1. 알고 보면 쉬운 매너

1) 기분 좋은 매너란?

  라틴어 'Manuarius'를 어원으로 하는 매너는 합성어로 '행동이나 습관'이라는 뜻으로 사용된다. 매너의 기본 개념은 상대방을 존중해주는 데 있다. 이는 상대방에게 불편이나 폐를 끼치지 않고 편하게 만들어 준다는 뜻이다. 상대방을 존중해주는 마음을 지니기 위해서 가장 필요한 것이 무엇일까? 그것은 바로 나 자신을 사랑하는 긍정적인 사고이다. 자신을 가꾸고, 칭찬하지 못하는 사람은 다른 사람을 배려하고 칭찬할 수 없다. 열등감 없이 순수한 배려의 마음에서 나오는 매너가 상대방을 가장 기분 좋게 만든다.

매너가 있는 사람과 없는 사람은 여러 방면에서 큰 차이가 난다. 매너가 있는 사람은 그만큼 상대방을 존중해주기 때문에 대인관계가 좋을 수밖에 없다. 인간관계가 수월하기 때문에 많은 사람을 접하면서 저절로 자신 있는 표정, 커뮤니케이션 스킬이 늘어나고 이것은 업무성과나 성공과도 직결된다. 매너라는 습관 하나로 인생이 바뀔 수도 있는 것이다. 매너는 연습과 노력으로 쉽게 익힐 수 있으니 매너 있는 사람이 되어 성공에 한걸음 더 가깝게 다가가자.

2) 타인과의 관계를 허무는 매너

  매너라는 것이 부자이거나, 높은 위치에 있는 사람들에게만 해당되는 것이라고 오해하는 사람들이 많다. 하지만 매너는 남녀노소 모두 자연스럽게 가지고 있고, 또한 반드시 지녀야 하는 것이다. 우리가 친구를 만나 '친구가 액션영화를 싫어하는깐, 로맨틱코미디를 봐야겠다', '새치기는 하지 말아야겠다'라고 생각하는 것도 매너 중 하나이다. 상대방을 배려하는 마음이 자연스럽게 좋은 매너를 가진 사람을 만든다. 이렇게 마음먹기 달린 매너는 상대방과의 관계에서 긍정적인 효과를 준다. 또 진심어린 매너는 상대방을 감동시키다. 사소한 것이지만 좋은 매너로 감동을 주고 마음의 벽을 허무는 역할을 하고, 비로소 어떠한 목적이 아닌 인간 대 인간으로의 관계가 형성되는 것이다. 상대방의 마음을 열 수 있는 매너야 말로 인간관계는 물로 즐거운 생활을 위해서도 꼭 갖췅할 '21세기 덕목'이다.

2. 매너가꾸기

1) 매너는 상대방을 위한 행동이다.

- 칭찬과 감사의 말을 아끼지 말라

- 인사는 과해도 좋다

- 얼굴에 웃음이 가득한 사람이 되자

- 상대에게 주의 집중하라

- 신입사원에게 반드시 필요한 매너

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